Política de Privacidade

A Deliverance Brand, inscrita no CNPJ 64.213.445/0001-32, com sede em São Paulo, Brasil, valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa e utiliza nosso site.

A Deliverance Brand é a controladora dos dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@deliverancebrand.com

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• a) Dados de Identificação
  • Nome e sobrenome
  • CPF
  • E-mail
  • Telefone
  • (Coletados durante a criação de conta ou finalização de compra)
• b) Dados de Endereço
  • CEP
  • Endereço completo
  • Cidade
  • Estado
  • (Utilizados para entrega dos pedidos)
• c) Dados de Pagamento

  Os pagamentos são processados por meio da plataforma Mercado Pago. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

• d) Dados de Navegação
  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas acessadas
  • Cookies

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Comunicar informações sobre status de compra e envio
• Emitir documentos fiscais
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do site
• Enviar comunicações de marketing (mediante consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato (processamento e entrega de pedidos)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Consentimento do titular (envio de marketing)
• Legítimo interesse (melhoria da experiência e segurança do site)

5. Compartilhamento de Dados

Poderemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Plataformas de pagamento (como Mercado Pago)
• Empresas de transporte e logística
• Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os terceiros seguem padrões adequados de proteção de dados.

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (ex: autenticação e carrinho de compras).
• Cookies Analíticos: Permitem entender como os usuários interagem com o site, ajudando na melhoria contínua.

Você pode gerenciar suas preferências por meio do banner de cookies disponível no site.

7. Retenção e Armazenamento dos Dados

Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis, especialmente obrigações fiscais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal para sua manutenção.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS na transmissão de dados
• Armazenamento em servidores protegidos
• Processamento de pagamentos por plataforma certificada (PCI-DSS)
• Controle de acesso restrito às informações

De acordo com a LGPD, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Obter informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: contato@deliverancebrand.com

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.